30 nov. 2016

”Intelligence Communication”/ where ”intelligence” is to be read as in intelligence agency*


Here it is a post back in 2009!
It was in Romanian: În contra deformării profesiei de coach
It aimed to point out two frequent de-formations  (sic!) in practicing coaching: 1) by using questions the coach has an answer for, and 2) by evaluating the client as not-OK (in terms of Transactional Analysis)

The main reason to re-post it is this steady announcement of the month in coaching: a seminar on ”Conversational Intelligence”, a term coined by Judith E. Glaser. And I found in a presentation that she put as the 3rd rule to raise influence in communication right the mistake I highlighted seven year ago, but she mention it in its positive perspective:
Ask questions for which you have no answers.” Well, I am happy to acknowledge I had a valuable perception on coaching in the early years of practicing this profession in Romania.
Here is her site - a worth to cruise resource for new insights on coaching practice. I did participate at Judith online seminar ”Healthy Cells - Healthy Cultures”, in June, this year, thanks to a great event: WBECS, World Business and Executive Coach Summit.

Well, being my self an honest and passionate inquirer in respect of the famous statement:

I was impressed with this term - ”Conversational Intelligence”, and applying what I do as a coach -  critical thinking and self- reflection in order to enlarge frame of reference, and to find a new point of view to contribute to progress in knowledge, feeling and doing, i.e. to progress in the practice of being - I would propose the term Intelligence Communication!

There is a list of services an ”intelligence agency” could provide for their national governments - see the note above. It easy to match it with a standard service a coach is expected to provide in order to support a better self-governance of the client. Here we go:
  • ”provision of analysis in areas relevant to” client s targeted area of development - through appropriate questions to explore his ”country”, either professional ”realm”, or personal.
  • ”give early warning of impending crises - checking loops to explore from a SMART operator the status of options and way-to-go from GROW model.
  • ”serve” personal and professional ”crisis management by helping to discern the intentions of current or potential opponents” - similar to the reality stage from GROW model.
Another notable resemblance is that both activities are focused on systems and processes, and empower and respect the true decision makers - the state, in the case of agencies, and the client, in the case of coaching session.
Of course, an intelligence communication agent would make a great coach - the matter of fact, we use to call a coach ”agent of change”. So, are you an intelligence communication coach? :)

For becoming an intelligence communication individual - or company! - we recommend our dedicated workshops NESTworking, open or in-house.


...............................
*An intelligence agency is a government agency responsible for the collection, analysis, and exploitation of information and intelligence in support of law enforcement, national security, military, and foreign policy objectives.

23 nov. 2016

Nimeni nu e "eu actualizat" de altul...


Dezvoltarea personală nu înseamnă doar ''dezvoltarea persoanei'' ci asumarea dezvoltării personal.
Autonomia pe care o presupune vârful piramidei lui Maslow implică alegeri şi acţiuni personale - de care asumi că răspunzi personal -, ambele condiţionate de un grad ridicat de atenţie.. personală. Pentru că ceea ce ne împiedică să facem altfel lucrurile sunt convingerile auto-limitative.

Pe de altă parte, mediul de lucru poate contribui! Fie la a-l ajuta pe angajat să scape de acele credințe care îl împiedică să se dezvolte, fie la a favoriza apariția unor convingeri auto-limitative noi.
Centrul de greutate se va deplasa - și va determina mișcarea (sic!) - într-o direcție sau în cealaltă în funcție de partea valorizată mai mult în organizația respectivă: autonomie sau control, răspundere/accountability/ proprie sau răspundere/accountability/... delegată.


Dezvoltarea personală e o alegere personală, potențată de gradul în care suntem conștienți de starea de proprietari ai vieții noastre. Dacă organizația nu încurajează ”proprietatea”, atunci asumarea dezvoltării personale e slabă - sau mimată! -, și, pe cale de consecință, compania însăși va mima dezvoltarea și, mai devreme sau mai târziu, va fi penalizată de realitatea pieței pe care ființează (sic!) în mod prefăcut. Nivelul de autenticitate al angajatului în asumarea personală a propriei dezvoltării dă măsura autenticității dezvoltării organizației. E de observat că leadership-ul are un rol esențial în configurarea mediului de lucru - acea cultură organizațională de care se vorbește mult, dar rareori în termeni exacți: ce cultivi, aia culegi...

Lecturi utile de pe acest blog:
Limitarea care limitează și limitarea care nu limitează
Devenirea întru.. performanță?! (Fake it till you crack it?)

18 nov. 2016

Performance Management versus Exellence Management

Rep.: Ce credeţi despre mentalitatea angajatului român? Ce se poate face relativ la lipsa de implicare a acestuia?

J. Harter, GALLUP: În multe economii ce au urmat unor sisteme totalitare, bazate pe dezvoltare planificată, apar astfel de probleme. În primul rând, nu există tradiţia recunoaşterii meritelor individuale, a iniţiativei, a preocupării pentru motivarea angajatului. În al doilea rând, majoritatea activităţilor nu sunt clar definite din punctul de vedere al relevanţei lor pentru misiunea organizaţiei. Este vorba, deci, de a începe cu esenţialul: a-l conecta pe angajat la ceva pozitiv legat de munca lui, şi care să-i dea încredere în puterea şi importanţa lui în contextul organizaţiei respective; a te asigura că înţelege ce se doreşte de la el, că ştie la ce foloseşte activitatea respectivă şi că ştie cum afectează prestaţia lui performanţa întregii organizaţii. Şi, cel mai important, oferă-i o imagine care să-i inspire o productivitate mai mare şi o mai mare conectivitate cu întreaga companie. Trebuie să fii - sau să faci posibilă interacţiunea cu – un foarte bun manager.
În economiile care nu au o istorie a excelenţei în managementul individual, probabil problema implicării va fi rezolvată de generaţia nouă de manageri.


J. Fleming, GALLUP: Fiinţele umane au nevoie de recunoaştere individuală. Oamenii nu reacţionează liniar. Managerii de succes nu îşi propun să obţină perfecţiunea - pentru că oamenii sunt imperfecţi -, ci îşi propun să atingă excelenţa. Ei se adaptează fiecărei persoane în funcţie de nevoile acesteia pentru a performa bine – e cea mai grea parte a managementului.

Rep.: Şi cum poate un manager să facă asta?

Răspunsul la această intrebare - si la altele, aici:
Din perspectiva performanţei, diferenţa între ţări e dată de numărul de companii care se simt confortabil, care nu resimt o urgenţă a schimbării.” –James Harter, Gallup


8 nov. 2016

”Coaching Network” - 5 ani de când am gândit și realizat prima revistă în limba română dedicată coachingului


.... și, din păcate, 4 ani de când nu a mai apărut.

A fost un proiect ambițios, vorba unui cititor. Au apărut doar două numere - al treilea e la mine in calculator. Primul poate fi citit pe issu . com, aici.


 
Îmi amintesc cu plăcere acel noiembrie 2011 când făceam cuprinsul, așezam conținutul astfel încât să ofere o structură consistentă de învățare pentru publicul din nișa profesională - coachi, HR, management, dar și un prilej de reflecție și de început de explorare personală pentru oameni preocupați de dezvoltare, de cultivare - GROW înseamnă și asta - a talentelor și punctelor forte.

 

Stabileam rubrici,căutam titluri care să provoace cadrul de referință al cititorului, să fie catchy - aci preocuparea mea pentru publicitate s-a dovedit foarte utilă. Încă zâmbesc la editorialul atipic, căruia i-am dat un titlu de a cărui subtilitate (mvai :) ) mă tem că s-au ”prins”prea puțini.

 

Antrenorul românesc era o aluzie la numele primei ambarcațiuni românești, de pe vremea lui Ștefan cel Mare - Pânzarul moldovenesc. Revista se dorea a fi un vânt bun pentru frumoasa călătorie a coachului român. Mno. Din păcate, între timp, multe vânturi (sic!) pe piața de coci-pentru-că-poci...