„I have a dream!” Un vis garantează propietatea şi responsabilitatea (din răspunsurile la cele mai frumoase întrebări primite vreodată)

Revista de Povestiri November 14, 2013



Interviu realizat de Simina Diaconu.

Magda Bunea coordonează atelierul de comunicare NESTworking, la care vă invităm să vă înscrieți! Am profitat de prilej să o întrebăm tot felul de lucruri, iar ea ne-a răspuns frumos-frumos.

Mă uit deseori la oameni pe stradă și mă întreb cum și-au pierdut aerul tineresc. Tu nu l-ai pierdut. Cum ai făcut?

Am lansat în atelierele de comunicare pe care le ţin un acronim pentru atenţie, empatie, respect – AERul comunicării, i-am zis. La tinereţe, „aerul” e foarte sănătos: cred că toate trei sunt la maxim, apoi ne lăsăm amagiţi de viaţă – dezamăgirea e o mare amăgire, de fapt – şi nu mai trăim când… trăim, ci într-o aşteptare, aşteptarea „să se termine”: ziua de lucru, anul la acel job, toţi anii de muncă. E tare păgubos să aştepţi să se termine ceva ce se termină oricum, care nu depinde de tine. Te antrenezi să nu mai faci lucruri, îţi anihilezi ceea ce în analiză tranzacţională se numeşte „starea de copil liber”. E starea de energie, de creativitate, de creştere. Eu ies extrem de creativă la toate testele, şi ies şi la… iveală :). Să ştii că mi-a plăcut cum ai zis tu că Revista de Povestiri se adresează celor cu mintea tânără. Cred că asta se păstrează rămânând curios şi bucuros de lume şi de tine. De posibilităţi şi de creştere. Şi cred că e vorba şi de curajul să fii cine eşti. Cineva m-a întrebat: „Tu chiar trăieşti cum vrei să fii? Că aşa pare!” Aşa e.

De ce ai casa plină de cărți?

Da, am multe cărţi, şi bune. Totdeauna am citit mult. Cititul îţi dezvoltă „tăcerea prezentă”, ca să zic aşa, iar asta este tehnica de bază în coaching – aveam să aflu mult mai târziu. Poate aşa am ajuns să fiu antrenor până să ştiu că e o meserie – chiar din liceu, erau colegi lângă care tăceam bine :) şi ei găseau singuri soluţii la problemele lor. Cititul îţi dezvoltă ascultarea, atenţia la altul. Explorarea pereţilor şi găsirea cailor verzi – verzi, adică buni de mers înainte. Pe de altă parte, orice mare scriitor e un coach avant la lettre – am şi o rubrică pe blog numită aşa. Pentru că orice mare scriitor e foarte atent la el însuşi, are, cum ar fi, un coach interior căruia îi acordă toată atenţia. La Eminescu se vede foarte frumos cum funcţionează. Zice el că e preocupat să „găsească punctul întrebării”, pentru a creşte, pentru „a ridica lucrurile asupra manierei lor de a fi”. Este exact ce propune coachingul profesionist: să măreşti cadrul de referinţă, să cauţi opţiuni, să faci altfel lucrurile, mai bine pentru viaţa ta.

Un pasaj forte frumos de antrenare este în Şotron, minunata carte a lui Cortazar: „Am impresia că îndată ce am să îndrept ca lumea cuiele, o să ştiu la ce îmi sunt de folos.” Ce e foarte interesant, şi mă validează ca profesionist în ale citirii – dar şi în ale coachingului! – e că acest pasaj pe care l-am reţinut bine e tocmai sămânţa din care a crescut cartea, aşa povestea Cortazar într-un interviu.

Cititul te antrenează să simţi esenţialul – punctul de creştere.

Aş vrea să mai adaug că mă ocup şi să transmit obiceiul lecturii, explorez cu un domnuleţ minunat (pe care nu îl cunosc decât din postări!) varianta ca toată lumea să vină la nunta lui cu cadoul într-o carte, nu în plic :))

De ce postezi în fiecare zi pe Facebook „Bună dimineața, societate civilă!”?

În primul rând, pentru că e bine să ştii că eşti cineva în ţara ta – de aia îi zic pe nume! În al doilea rând, pun acele întrebări: e un fel de antrenare socială, să vezi că ai opţiuni şi să ai încredere în tine să alegi. Suntem poporul care plânge că o să cadă drobul de sare pe copil. Aş vrea să dezvoltăm obiceiul curajului de a explora şi de a face ceva: să vedem, ce putem muta mai uşor, copilul sau drobul? Şi apoi să mutăm.

Mai e vorba şi să dezvoltăm competenţa în „cum se poate”. Din păcate, mass media cultivă competenţa în „cum nu se poate”. Ştim, ca societate, cum nu se pot face autostrăzi, cum nu se face învăţământ, asistenţă socială. E o perversitate în a consolida aşa ceva prin alipirea bucuriei de a şti – firească, valoroasă, crescătoare. Hai să ştim cum se poate face, nu cum nu se poate face.

Te simți un om important? Ce îl face pe un om să simtă important?

Domnule, da. Povestea e ceea ce îl face pe om să se simtă important – faptul că orice om are ataşată o poveste, pesemne că valoroasă, dacă celorlaţi le pare rău când… se termină. Aci recunosc că sunt inspirată de o frază din Confesiunile Sfântului Augustin. La moarte prietenului său, el se întreabă pentru ce e atât de supărat, şi îşi dă seama că e supărat că amintirea prietenului său o să moară atunci când o să moară el, Augustin. Păi, dacă altul simte că e importantă povestea mea când nu mai sunt (oricine aş fi eu!), cum să nu fiu eu important în viaţa mea, în viaţă fiind?! E o chestiune de stimă de sine şi de altul. Hai să ştim că suntem toţi importanţi!

Mai departe, aici: Nimeni nu crește pe altul micșorându-se pe sine

A great position in life! Realization.

so many Things to do, so Little time..
your life is Flooded, so is mine.
but it will be a Blink - and that”s the Time -
when walking upon water, We`ll drink the Wine.
//

Well,  almost 10 years since I wrote these lines, or to put it more precisely I leaned upon - lets dare to say :) - ``meaning of life``. And still walking on the solid ground - which, lets acknowledge, it is a great ``position`` in life! It permits realization, a quite intriguing ``activity``, so lets search for some trustful perspectives to explore upon.

Realization, Merriam Webster: the state of understanding or becoming aware of something; the act of achieving something that was planned or hoped for. (my underlines)
Synonyms of realization accomplishment, achievement, actuality, actualization, attainment, consummation, fulfillment (or fulfilment), pass, fruition

If we pay attention to the plane definition, there are two juxtapose approach, yet lets be bold and see that realization is a systemic connection between the two - between the outer world and the inner world. The astuteness of ``the state of becoming aware`` determines the appropriateness  of ``the act of achieving``. Further more, the lack of astuteness leads to a failure in appropriateness, which bias the system functions to grow (sic!) in misunderstanding the outer world by ``clearing`` the lens of fooling the mind - and here we are designing ``prophecy``(or should I say profactcy) instead of fetching facts. And this keen (!) activity resumes in mismatching the act of achieving something that was hoped for, as the definition asserts. In other words: gone for the wrong realization.

But!

 

 Pay attention! It pays.

Christ mas`

In Romanian `masa` means lunch, eating meal, enjoy being together.
So, we celebrate the first meal being together with the chosen one, Christ.
That`s for playing with words; for learning, check here.

Așa. Una peste alta, e interesant de observat că e posibil ca românescul ”masă” să derive din mesă, cu cuminecarea ei cu tot. Deci, în această zi, șede-vom la masă și ne vom bucura de Cel Nou :)

Îmi amintesc un dialog SMS al Siminei cu Bogdan, adolescenți fiind:
Simina către Bogdan: ”S-a născut!”
Bogdan către Simina: ”E băiat!”
:)
Aceasta e bucuria sensibilă, ajunsă, adică, în corp.

Happy Christmas!

Against rhetoric and persuasion in communication - Noam Chomsky

An excerpt from a long but great conversation with Noam Chomsky, in 2015
A true joy for me to see that big audience vividly applauding, like in ovation standing for a rock band :) Thrill and confidence in humanity - for good.

They speak - what else? - about language and its influence on developing - well - the good or bad in people. The interviewer quote Ghandi ”Persuasion is a form of violence”, and asked for Noam Chomsky opinion. Here it is: in front of an audience, ideally you don t try to persuade them - that is accept your position. Is no point in persuading people. (..) If people have the capacity to rouse an audience (through rhetoric, i.e. persuasion, appealing at their emotions, undermining their capacity for independent thought) they should try to suppress it. (...)

 



Richard Dawson state that ”teaching people is really seduction in a way.” So, to get people to critical thinking, you first have to motivate people to want to be interested enough in topic. - argued the interviewer.


”To motivate people is to bring up the issues, problems, puzzles that challenge them, and then ask them try to think,  get help them to think through ways of interpreting, and maybe solving these

problem.(...) To enlightment. There is some structure in teaching, but the real challenge is to investigate the structure, and maybe to modify it to be their own structure. (...) Discover for yourself, and then it should be internalized.

 

”Noam chomsky: Don t seek to ”persuade” others to your own views

A observa un rezultat e primul pas în a-l schimba - dacă vrei!

Buna ziua, societate civilă

@ cum am ajuns ”stupid people” (c) Brucan ( din interviul in Le Figaro, 22 ianua­rie 1990)

Aceasta nu e o imprecație (vorba profesorului Săndoiu)

Ci o afirmare a recunoașterii stării de fapt.

Interesant cum în 89, ceva-ceva a funcționat reflex: am ales imn ”Deșteaptă-te, române!”

Numai că, na ”barbarii de tirani” poate că mai mișună (barbar era unul din afara poporului, da?), dar ce te faci cu tiranul de proximitate care te menține stresat și deprimat!?

Totuși, ce-i de făcut?

A se observa că noul făcut ne va lua mai mult de trei zile, că nu, nu e un ”fermec”, șiiiii, mai ales, are o condiție necesară (deși nesuficientă): respectă-l pe stupid, altfel nu ai cum să vezi în el deșteptul cu care vrei să faci ăăăă chiar, ce vrei să faci, domn`e?

.....

”Nobody going on a awakening* trip would have been missed if he never arrived.”

(*citatul original e cu ”business trip”, ceea ce era destul de potrivit, chiar aci :) )

Yaleteam discovers how stress and depression can shrink the brain

Major depression or chronic stress can cause the loss of brain volume, a condition that contributes to both emotional and cognitive impairment. Now a team of…

NEWS.YALE.EDU

 

NESTworking - coaching cu putere :)

cuvintele au putere!

Ce e asta, domnule?!

NESTworking e coaching efectiv pe obiective de progres în felul în care comunică cei care participă - ei cu ei şi ei cu ceilalţi.

Atelierul este peste 90% din timp învăţare experienţială, restul de 10% din timp este dedicat gândurilor şi insight-urilor pe care le provoacă anumite afirmaţii bine înrădăcinate în mentalul tuturor atunci când sunt confruntate cu perspective noi, mai puţin cunoscute, dar extrem de utile.Această conştientizare e condiţia necesară oricărui demers de schimbare - la nivel de credinţe şi, pe cale de consecinţă, la nivel de comportamente.

Modul de lucru din NESTworking I ''In the mood for GROW'', durează tot o lună - apropo de cele 4 weeks din grafic -, dar asigură o împlinire a scopurilor propuse mai mare de 76%, pentru că, în plus faţă de folosirea acestor două obiceiuri ale oamenilor care îşi ating obiectivele - written goals and shared goals with peers -, lucrul în grup de tip open innovation şi antrenarea cu metoda Inner Game asigură în plus feedback observaţional şi feed forward de calitate. Spaţiul de învăţare NESTworking oferă acel tip de suport care sprijină creşterea altuia - nondirectiv şi necritic - favorizând deprinderea mobilităţii prin creativitate şi încurajând asumarea responsabilităţii prin recunoaşterea şi celebrarea valorii şi faptelor fiecărui participant.

E bine când e bine mai mult! 
Atenţie! Nu e bine mai..mulţi, workshop-urile cu mulţi participanţi (citeşte mai mulţi bani pentru facilitator) au doar un efect de ''înviorare'' - antrenamentul propriu-zis nu există, iar transformarea nu se mai întâmplă, şi în câteva săptămâni oamenii revin la felul de a fi pe care doreau să îl schimbe. 

 ''Workshop-urile m-au ajutat sa invat, dar Nestworking m-a facut sa ma descopar. Am aflat si ce ar trebui sa ma impresioneze ca sa schimb ceva in viata mea si am constientizat ca aveam "buzunarul doldora" de niste idei care abia asteptau sa incolteasca, asa cum bine a spus Magda. Recomand oricui.'' (Valeria Tudor)

.............
În formatul pentru publicul larg, atelierul ”NESTworking” e organizat de către Brain Fitness și se desfăşoară cu numai 9 oameni. Înscrieri aici: www.revdepov.ro/ateliere/NESTworking

Cum să ieși din fundătura sufletească în care te-a împins abuzul asupra ta...

... și cum să eviți să devii tu însăți/însuți abuzator

Reinventing your life - how to break free from negative life patterns, Jeffrey E. Young and Janet S. Klosko, fragmente traduse de mine din capitolul ”Capcana neîncrederii şi a abuzului”.

''Drumul de a ieşi din capcana neîncrederii şi abuzului este lung şi dificil. Dar tocmai de aceea poate fi unul dintre cele mai recompensatorii. Drumul poate să te ducă spre ceea ce ai vrut din totdeauna – să iubeşti şi să fii iubit. Nu îţi lăsa toată viaţa prinsă în această capcană. Cere ajutor ca să ieşi de acolo. Capcana apare din abuzul asupra copilului. Nu ai de ce să îţi fie ruşine că ai nevoie de ajutor. Cere acele lucruri care sunt ale tale de drept – toate bucuriile care sunt posibile în relaţiile umane prin care oamenii sunt sprijin unii altora.
(..)
Abuzul este resimţit ca un amestec complex de sentimente: durere, teamă, furie şi tristeţe adâncă/deznădejde. Sentimentele sunt intense, clocotesc, în interior, dar aproape de suprafaţă. Se poate întâmpla să ai stări de spirit instabile. Te superi brusc, plângi sau eşti furios. De multe ori, ceilalţi sunt surprinşi. În alte situaţii e ca şi cum nu mai eşti de faţă: ceea ce noi numim „te disociezi”. Pare că eşti în altă parte. Lucrurile ţi se par nereale. Pare că nu simţi nicio emoţie. Este un obicei pe care oamenii şi-l formează ca o formă de salvare psihologică în faţa abuzului.
(..) 
E posibil să observăm că suntem atraşi de parteneri abuzivi. Oameni care ne folosesc, ne lovesc sau ne insultă şi ne desconsideră – sunt iubiţii care generează cea mai mare 'chimie’.
(..)
Este posibil să faceţi lucruri care să încurajeze oameni care s-ar fi purtat frumos cu voi să se poarte rău. Faceţi asta micşorându-vă valoarea în relaţia respectivă: faceţi prea repede tot ce vă cere persoana respectivă, vă desconsideraţi, îi permiteţi partenerului să câştige pe seama voastră, îi transmiteţi mesaje că nu meritaţi să fiţi trataţi bine.
(..)
Pe de altă parte, puteţi să alunecaţi în cealaltă extremă şi să aveţi probleme cu agresivitatea. Este un exemplu de contra atac ca instrument cu care să faci faţă unei situaţii. Se întâmplă atunci când crezi că „cea mai bună defensivă e ofensiva”. De vreme ce te aştepţi tot timpul ca cealaltă persoană să te atace, te asiguri că ataci tu primul. Nu observi că nu mai e aceeaşi situaţie şi că tu eşti singurul care ataci.
(..) 
În astfel de situaţii e mai bine să fii singur. Când eşti singur, ai cel puţin şansa să te vindeci şi să îţi reconstruieşti sentimentul de stimă de sine, să găseşti un partener care să te trateze diferit.
(..)

Paşii de făcut:

1.      Fă tot posibilulul să mergi la un terapeut, mai ales dacă e vorba de abuz sexual sau fizic

2.      Găseşte un prieten de încredere (sau terapeutul). Refă filmul. Încearcă să îţi aduci aminte abuzul. Retrăieşte fiecare incident în detaliu.

3.      În timp ce vezi cele întâmplate în trecut, arată-ţi furia către abuzator. Încetează să te simţi neputincios în acea secvenţă în care te vezi.

4.      Încetează să te învinuieşti. Nu ai meritat acel abuz.

5.      Ia în calcul varianta să alegi să nu îl mai vezi pe abuzatorul tău în perioada în care lucrezi asupra acestei capcane.

6.      Dacă este posibil, când eşti pregătit, confruntă-l pe abuzatorul tău faţă în faţă sau trimite-i o scrisoare.

7.      Încetează să mai tolerezi abuzul în relaţiile curente.

8.      Încearcă să ai încredere şi să te apropii de oamenii care merită asta.

9.      Încearcă să ai o relaţie cu un partener care îţi respectă drepturile şi care nu vrea să te rănească

10.  Nu îi abuza pe oamenii care îţi sunt apropiaţi

Dacă ai abuzat pe cineva pe care îl iubeşti, încetează chiar acum. Dacă nu poţi să te opreşti apelează imediat la ajutor. În loc să te laşi prins de comporatmentul vinovatului şi să continui ciclul, stoparea te poate ajuta. Spune-le că îţi dai seama că ai greşit şi că îi rogi să te ierte. Spune anume, subliniază în ce fel te vei schimba. Aminteşte-ţi propriul copil interior. Este cea mai bună cale de a te feri să ajungi tu însuţi un abuzator.''

Cine câștigă partida interioară, doar acela câștigă și partida exterioară

... în caz că o conștientizează pe prima și a ales să o joace pe cea de-a doua :)

Ia să o felicit* și eu cum se cuvine pe Simona Halep ! Și, ca tot felicitatorul de ieri și de azi, să și profit (For the record: nu am criticat-o bărbos, dar nici nu am consolat-o mămos - doar am observat-o cu încredere.)

sursa foto: Romania libera

Mdeci, profit de faptul că zilele astea s-a zis cuvântul ”#coach” într-un context care onorează profesia așa cum merită. Coaching-ul adevărat e bun. Faptul că a fost spus în contextul sportului ajută să poată fi înțeles în eficacitatea lui. Coaching-ul e o practică pentru a îmbunătăți prestația - munca, deh, pe teren, sau pe unde e ea, pân veață, inclusiv. 

Coaching-ul a ajuns in business din sport, cam din anii 70. Da. Tim Gallwey, pe atunci căpitanul echipei de tenis a studenților de la Harvard, a scris o carte ”The Inner Game of Tennis”, fundamentală pentru tenis - a crezut el atunci, dar iute s-a vădit că e fundamentală și pentru muncă! Și, până la urmă, pentru viață, în general, cum zisei. Da, veți observa elemente de budism, de diverse isme dedicate studierii psihicului, dar și de Rumi și, ce să vezi, Goethe! - omul, Tim, e absolvent de literatură universală la Harvard. În cărțile din seria Inner Game nu folosește deloc cuvântul ”mindfulness”, dar activitatea respectivă e subînțeleasă, însă nu ca adesea, acum, ci în litera și spiritul ei: fii atent la ce contează cel mai mult într-o situațiune. 

De unde știu ce cuvinte sunt prin cărțile despre ”jocul interior”? Păi pentru că am tradus una - ”Jocul interior și stresul”, și am revăzut alta, tradusă de Simina Diaconu, ”Jocul interior și munca”. Când pregăteam versiunea românească (2010), am căutat să văd dacă există pe la noi referiri la metoda lui Gallwey. Și am găsit un domn care scrisese cartea ”Forța interioară”, având în minte chiar cartea despre tenis a lui Tim. Domnul acesta se numește Silviu Zancu. Ei bine, Simona Halep a lucrat cu Silviu, mental coaching, cum văd că îi zice el. 

Cu ocazia lansării primelor traduceri din seria Inner Game, Timothy Gallwey a fost invitat în România, la trei evenimente: lansarea cărții/apărute la Editura Spandugino, o demonstrație de tenis cu instrumente ”inner game”, la Federația Română de Tenis, și prezentarea metodei pentru mediul de business, la evenimentul special organizat de Learningnetwork.ro (pe atunci, Business-edu). La FRT lui Silviu i s-a indeplinit un vis - să il cunoască și să joace cu Timothy Gallwey. (M-am bucurat mult că am avut ideea să caut și, astfel, el să găsească - aci e o referire la un citat ”nu ai căuta dacă nu ai fi găsit”, care se vede că funcționează.)

Și asta nu e tot :) La invitația șefei Business-edu, Clementina Anghelache, am realizat prima revistă în limba română dedicată profesiei acesteia - Coaching Network. Primul număr poate fi răsfoit aci: https://issuu.com/business-edu/docs.... Veți găsi și un articol de Silviu Zancu, ”Calea naturală a împlinirii”, paginile 12-13 , și un interviu foarte consistent, cu întrebări multe, la care a avut bunătatea să-mi răspundă domnul Gallwey - paginile 6-11. Despre ”Inner Game” am scris și eu un prim articol, în 2011 - ”Jocul interior – metodă de antrenament pentru a avea cel mai mare PIB personal şi profesional (un articol despre coaching în care nu se pronunţă cuvântul ”coach”), în revista de people management AIDA editată de România liberă și coordonată de Clementina. Iaca link la articol pe blogul meu, pentru că revista era tipărită și nu are variantă online: http://coaching2success.blogspot.ro/... (Da, am să precizez și că workshopul pe care îl susțin #NESTworking (marcă înregistrată) e dezvoltat pornind de la coaching cu Inner Game și de la lucrarea mea de licență în domeniul electronicii medicale - ”Coaching through biofeedback in heart disease”. Și de la ”Șotron”, de Julio Cortazar)

MB: Folclorul unui popor este “povestea”lui – hm, de succes. Românii au aşa : « Bătaia e ruptă din Rai », « Capul plecat de sabie nu e tăiat » şi, pentru a fi siguri că ”reuşim” în viaţă : « Pe roman, timpul nu îl sinchiseşte ». Ce întrebare ar fi potrivită într-o sesiune de antrenament cu un astfel de «corp»? 

Timothy Gallwey: La începutul sesiunii de coaching, aş pune întrebări referitoare la măsura în care persoana respectivă crede în astfel de ”adevăruri”, şi aş relua exact aceleaşi întrebări la finalul întâlnirii. Conştientizarea convingerilor e primul pas pentru a putea să le examinezi. Credinţele nu sunt cunoştinţe, nu se bazează pe ştiinţa a ceva. Ele pot fi schimbate prin experienţe şi percepţii noi de îndată ce sunt văzute ca fiind pur şi simplu ceva ce crezi.

(c) foto Romania libera

#SimonaHalep #Tenis #Coaching #Coach #SăNeSinchisim

............................

*tocmai am aflat, pe la finalul redactării notei ăsteia, că Simona Halep a pierdut finala de la Beijing. Păi OK-OK. Partida interioară se joacă continuu. Și, atenție!, partida interioară va fi câștigată și când resursele fizice ale Simonei (read ”oricui”) se vor micșora, dacă va observa și va recunoaște ca fiind în afara controlului ei recuperarea lor. Dar acum sunt!

Internal Communication - Business Discipline (excerpt)

I believe that now internal communication has just begun to be recognized as a business discipline, it is no longer a nice-to-have culture feature in a organization, it is a must to have. I like a lot how Kevin Roberts, former Saatchi & Saatchi CEO, ”read” teh well-known ROI: return on investment becomes return on involvement. It is interesting to note how, after writing lots of books over science of communicating, current communication in organizations returns to Palo Alto's simple observations: "Communicate at an informational and relational level." Indeed, informations is everywhere, is a common commodity, but processing it makes the difference. And in this precise respect, it seems to me that the role of internal communication is critical.

 

Regarding classical internal communication activities, I think there are tools that have become stronger and there are also new techniques. I would like to emphasize the change that using coaching in a larger and larger scale inside companies brings a new aspect in the way with communicates with the internal public. 

Years ago it was not about it - Fayol was still at the buttons "command" and "control." A recent PwC study says that 90% of global leaders say they are making changes in how they conduct their business in response to "the evolution of labor expectations." The point is that these changes contain all, explicitly or implicitly, the activity of communicating: it is about increasing collaboration, trust, responsibility, and motivation of employees. As we know, there is a lot of talk about the manager as a coach, the leader as a coach, and, as a natural consequence, a "culture of coaching" in organizations. As a result, it seems essential to the role of internal communication in shaping - and formalizing, making operational - the specific processes of coaching communication. It is about not only having an open communication climate but, moreover, having a solution-oriented communication climate. And this is the characteristic of the performance businesses.

Modelul de coaching OSKAR /Modele de coaching 11

OSKAR

Este un model folosit cu precădere în demersurile de coaching de tip solution focused, model care ambiționează să facă mai rapidă, mai eficientă și mai eficace focalizarea clientului pe soluție (care e, cum se poate realiza etc.), decât pe problemă (de ce a apărut, cum se manifestă etc.)

OSKAR e un acronim ce a fost obținut din inițialele în engleză ale celor cinci faze ale procesului de coaching:

 Sursa imaginii: model de coaching oskar de pe www.free-management-ebooks.com

• Outcome/rezultatul:  ce dorește să obțină clientul – pe termen lung, mediu și scurt. Cu alte cuvinte care ar fi scenariul perfect de rezolvare a problemei. În această fază a sesiunii, persoanei respective i se vor adresa întrebări despre ce vrea să obțină din sesiunea respectivă  și cum va ști că acel lucru le va fi util în soluționarea situației. E un stadiu al procesului de coaching în care coachul poate să folosească cu succes întrebarea ”Dacă s-ar produce un miracol și ai găsi soluția, ce ar trebui să se întâmple în fapt?” Răspunzând , clientul are ocazia să vizualizeze și să detalieze rezultatul pe care și-l dorește.
• Scaling/măsurarea: după ce persoana căreia i se oferă coaching și-a clarificat imaginea rezultatului dorit, coachul pune întrebări care să ajute la stabilirea cât mai realistă a poziției clientului față de soluționarea descrisă anterior. E vorba de a-l invita pe client să se poziționeze pe o scală de la 1 la 10 față de obiectivul dorit, din diverse perspective: cât de aproape e în prezent, cât dorește să înainteze – chiar și o întrebare aparent paradoxală ”cât de mult își dorește să înainteze?” poate fi de mare folos.
• Know-how/ce și cum se poate face: în această fază a coachingului în care trebuie alocat suficient timp pentru a evidenția resursele pe care le are clientul, cum poate recurge la ele, ce îi trebuie în plus și cum poate avea acces.  Coachul adresează întrebări deschise, pentru a-l ajuta pe client să fie cât mai realist în aprecierea lucrurilor pe care le are de făcut și a măsurii în care le poate face, precum și a demersurilor curajoase pe care le poate întreprinde. 
• Affirm&Action/afirmare și acțiune: este faza în care coachul trebuie să ofere validare, remarci prin care să reia și să recunoască, cu încredere și admirație, acele aspecte pe care clientul le-a enumerat ca puncte forte ale sale, ca abilități pe care se bazează în soluționarea problemei sale – sau ca situații din viața lui care favorizează atingerea rezultatului dorit. Pot fi folosite exprimări de tipul ”sunt impresionat de cunoștințele pe care le ai în domeniul...”, ”extraordinar cum te-ai descurcat în trecut, se vede puterea de a duce lucrurile la bun sfârșit”, ”din ce spui, e evident că vei reuși să...”
• Review/recapitulare: este faza dedicată evaluării progresului făcut spre soluție ca urmare a acțiunilor făcute de client în timpul dintre sesiuni. Adeseori, această recapitulare are loc la începutul sesiunii următoare. Accentul trebuie pus pe a vedea ce a mers bine prin întrebări de genul: ”ce e mai bine acum?”, ”ce ai făcut pentru ca schimbarea să aibă succes?”, ”ce te gândești să schimbi mai departe?”, ”care e următorul pas?”

Copyright Magda Bunea pentru prezenta traducere și adaptare după The Solutions Focus, autori Paul Jackson și Mark Mc. Kergow