Abordarea echipei ca sistem permite creşterea
gradului de conştientizare a relaţiilor între membrii echipei precum şi a
intenţiilor acestor unii faţă de alţii şi faţă de scopul comun. Astfel,
sistemul îşi este revelat lui însuşi, fapt ce duce la o mai bună cunoaştere şi,
ca urmare, la îmbunătăţirea funcţionării lui.
Coaching-ul sistemic facilitează
alinierea obiectivelor, creşterea încrederii în interiorul echipei, aprecierea
diferenţelor între membrii, reduce comunicarea toxică de tip agende ascunse şi
politici divergente, are o contribuţie majoră la dezvoltarea şi consolidarea
unei culturi organizaţionale orientate pe performanţă şi care foloseşte mai
bine inteligenţa emoţională, socială şi cognitivă a membrilor ei.
Chestionare de clarificare a rolului fiecărui
angajat în echipă: cu MBTI, DISC, LSI (Human Synergistics) sau alte
instrumente de evaluare. Oamenilor le
place să primescă profilul rezultat – Creator, Explorator, Promotor,
Organizator etc. – şi sunt interesaţi să conştientizeze nevoile de dezvoltare
ale tuturor celor din echipă, astfel că aplicarea unui astfel de chestionar
atrage şi coeziunea echipei prin suportul reciproc acordat unul altuia în
îmbunătăţirea unor aspecte ale activităţii fiecărui membru.
Chestionare pentru determinarea nivelului
energetic şi emoţional al echipei (de exemplu Belbin) astfel încât se
combină coaching-ul echipei ca sistem cu coaching individual pentru membrii
echipei. Un astfel de program se desfăşoară timp de 12 luni, câte o sesiune de
team coaching pe lună, urmată de fiecare dată de sesiuni scurte 1:1, pentru a
clarifica planul de acţiune al fiecărui membru.
Interviuri individuale şi evaluări de tip
Personal Profile, urmate de coaching cu echipa pentru stabilirea unui plan de
acţiune şi a rolurilor specifice fiecărui membru. În paralel, coaching
individual cu managerul echipei pe măsură ce se înaintează cu implementarea
planului decis împreună cu echipa. Evaluarea permite şi familiarizarea şi
folosirea unui limbaj comun, fapt ce facilitează înţelegerea mai bună a
situaţiei prezente, precum şi a alegerilor ce se fac privind dezvoltarea
viitoare. Procesul durează 4-5 luni, şi e urmat de follow-up de cca 2 luni.
Postări
