Communication's First Rule:
Genuinely choose/cherish/celebrate the other’s and your joy of being
Choose respectfully/cherish playfully/celebrate authentic
Aşa începeam o postare acum trei ani, dar, scriind, am ajuns la concluzia că altă regulă nu mai e!
Iată şi aplicarea ei.. sensibilă - unde ''sensibil'' înseamnă că e palpabil :)
Studiu de caz: conversaţie în hol/locatar si portar/L si P/
L: nonverbal "desconsiderare" (îşi spune: phii, iar e nesuferitul, şi am de cărat
atâtea sacoşe la lift.)
P: nonverbal "desconsiderare" se îndreaptă spre uşa de la întrare cu un aer
inchizitorial (iar tipa asta cu fiţe)
L: Bună seara. (ton alb, mesaj transmis ”nu exişti”)
P: Bună seara. (închide uşa exact când L ajunge în faţa ei,
cu amândouă mâinile ocupate, mesaj ”nici tu nu exişti”)
L: (brusc îşi aminteşte că a fost la un curs de comunicare!
;-), lasă o sacoşă, deschide uşa, propteşte covoraşul în uşă ca să nu se
închidă, ton adult-adult, situaţia este afirmată şi, practic, descrisă
prin ce face, iar cealaltă persoană este recunoscută ca prezentă şi
importantă, şi
invitată la validarea secvenţei la care participă împreună, cu drepturi
egale).
Am pus covoraşul să rămână deschis că am mai multe de dus la lift. Se
face curent
aici la dumneavoastrăndacă las aşa? Nu durează mult.
mai departe, aici:
Pentru antrenament personal, util şi
http://coaching2success.blogspot.ro/2011/08/aer-rul-comunicarii-1.html
dar cel mai util e un.. NEST! :)
Iată cuvintele cel mai des folosite de participanţi în feedback:
dar cel mai util e un.. NEST! :)
Iată cuvintele cel mai des folosite de participanţi în feedback:
Postări
