21 iul. 2013

bine de ştiut şi în coaching


"Regulile unui interviu* reuşit:
  1. a asculta într-un mod răbdător, amical
  2. a nu manifesta nicio formă de autoritate
  3. a nu da sfaturi şi a nu face morală
  4. a nu discuta cu intervievatul
  5. a vorbi sau a pune întrebări doar în anumite condiţii."
Management and the Worker, J.F. Roethlisberger, W.J. Dickson
lucrare citată în Arta de a comunica, ed. Polirom, Alex Mucchielli

*interview înseamnă literalmente întrevedere,
un cuvânt care parcă este mai potrivit pentru
a reda ce se întâmplă când un om îl ”întrevede” pe altul,
şi atrage cumva atenţia să îl vezi pe altul aşa cum e,
nu să îl priveşti între.. vederile tale.